A Arquito preza pela transparência e confiança, buscando possibilitar a construção de bons relacionamentos com nossos clientes.Por isso mesmo,possuimos uma equipe de suporte disponível para o seu atendimento diante de quaisquer dúvidas ou sugestões.
Para realizar a melhor curadoria de artigos de casa,trabalhamos de forma direta com os melhores fabricantes e fornecedores do mundo,buscando produtos exclusivos e de qualidade que se encaixam com as suas demandas.Vale lembrar que ,após a finalização do pedido,seu pacote será enviado diretamente da nossa logistica internacional para o endereço deixado na hora do cadastro, com exceção dos clientes que fizeram frete personalizado para BR.
Para mantermos a transparência dos nossos serviços, é de suma importância deixar explícito as seguintes condições.
- Cupons de descontos não são acumulativos.
- A nota fiscal é emitida no valor referente a intermediação do serviço prestado (logística/importação), como nossos produtos são importados essa é a maneira legal de tributação.
- Em caso de extravio ou algum problema de entrega relacionado a nossa transportadora, será solicitado um novo envio e o prazo de entrega se reiniciará.
- Nas trocas, não arcamos com os fretes de ida e volta (favor consulte as medidas dos óculos na página do mesmo, estamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos sobre nossos produtos).
Agradecemos sua confiança em nosso trabalho, em caso de qualquer dúvida estamos à disposição através dos canais de atendimento.